Esimiestyön ja johtamisen työnohjaus
Vaativan asiakastyön työnohjaus
MAHDOTTOMAN ASIAKKAAN AKTIVOINTI
Kun kaikki on jo kokeiltu eikä mikään ole auttanut
- Asiakkaan voimavaraistaminen
- Työntekijän voimavaraistaminen
- Luovuus, energia, motivaatio ja mielikuvitus
- Ratkaisu- ja voimavarakeskeiset perustyökalut
TÄYSIN MAHDOTTOMAN ASIAKKAAN AKTIVOINTI
- Vastarinta, kroonistuminen, noidankehät ja miten ne puretaan
- Terapia-addiktit, terapeutintappajat ja miten heidän ongelmansa haastetaan muutosvoimaksi
- Omakohtaisen ja kestävän muutosmotivaation rakennusainekset
- Asteittaisen, välittömän ja paradoksaalisen muutoksen mallit
- Mitä mahdottomampi ongelma sitä järjettömämpi ratkaisu?
- Viisi ratkaisukeskeistä perustyökalua ja sata soveltamisideaa.
JAKSAMISEN TUOLLE PUOLEN
-työniloa mielenterveystyössä?
tai
MITEN SELVITÄ HENGISSÄ MIELENTERVEYSTYÖSSÄ
- kuinka kohota pelkästä jaksamisesta aitoon työniloon!
Sisältö:
Tällä kurssilla ei vain puhuta kuormituksesta ja jaksamisesta vaan rakennetaan kokonaiskuvaa vaativan asiakastyön moninaisista kuormituksen lähteistä ja niihin vaikuttamisen mahdollisuuksista.
Aihealueita mm. psyykkinen ergonomia, rakentava palaute ja onnistumisen ilo, hyvä työnjako, tehokkaan mutta taloudellisen työtavan hiominen, mitä edellämainittujen suhteen on tavallisen kuolevaisen tehtävissä.
Osaamistavoitteet
Koulutuksen jälkeen osanottajalla on
- aiempaa selkeämpi käsitys oman työnsa kuormituksesta ja sen säätelyn mahdollisuuksista
- ratkaisukeskeisiä välineitä tarkkailla ja tukea omien voimavarojen tasapainoista kehitystä.
JAKSAMISEN TUOLLE PUOLEN: TYÖNILO TULOSTEKIJÄNÄ
(Paikallistuntemuksen mukaan valitaan 3-5 alaotsikkoa)
- Hyvä henkilökemia ja miten se tehdään
- Tuottavuuden ja työnilon yhdistäminen
- Kohti itseään työnohjaavaa työyhteisöä
- Mikä toimii ja mikä ei toimi ryhmien ongelmanratkaisussa
- Asiantuntijaorganisaation johtamisen mahdottomuus
- Esimiestaidot: Doing things right
- Johtajuus: Doing the right things
- Organisaatio oppivaksi
- Miten selvitä hengissä jaksamisohjelmista
- Kaaos kasvualustana
- Asiantuntijaorganisaation johtamisen mahdottomuus
- Rentoa tehoa tiimityöhön
RATKAISUKESKEINEN UNISEMINAARI
Löytöretki voimavarojen, yllättävien ratkaisujen ja haaveiden kannattelemaan tulevaisuuteen, oppaana sosiaalipsykologi John Pihlaja
Tämä sisäinen safari on tarkoitettu kaikille itsensä kehittämisestä kiinnostuneille. Lähestymme unta tulevaisuuteen tähtäävänä elämäntarkoitusta kirkastavana ja voimavaroja lisäävänä prosessina.
Mitä sanottavaa Freudilla ja Jungilla on unista tänä päivänä? Entä unennäkijällä itsellään? Millainen voisi olla ratkaisukeskeinen uniteoria? Saatat tietää ratkaisukeskeisestä unityöskentelystä enemmän kuin arvaatkaan!
Miten karistaa unesta tarpeeton mystiikka ja palauttaa asiantuntijuus sen näkijälle? Uni voimavaraistamisen välineenä ja haltuunoton kohteena?
Työtavat ovat konkreettiset ja käytännönläheiset, ammentaen useista eri terapiaperinteistä, eritysesti jungilaisuudesta ja hahmoterapiasta. Kokeellisen työpajan hengessä rakennamme uutta ymmärrystä ja käytäntöä unien rikkauden ja voiman hyödyntämiseksi ratkaisukeskeisessä hengessä. Halukkaat voivat panna alulle oman henkilökohtaisen unisanakirjan.
Varustaudu muistiinpanovälineillä, verkkareilla ja seikkailumielellä. Ota mukaan oma tai asiakkaan uni - tai lainaa sellainen paikan päällä.
Työnilo, tuottavuus ja sosiaalinen pääoma
Ratkaisukeskeinen menetelmäkoulutus tiimin/ työnyhteisön kehittämiseksi
(tai)
MITEN TEHDÄ VÄHEMMÄN JA SAADA AIKAAN ENEMMÄN
Sosiaalinen pääoma ja ratkaisukeskeiset menetelmät tuottavuuden ja työnilon kehittämisessä
Tavoite ja lähtökohdat:
Voimavaroja asiantuntijuuden ja yhteistoiminnan vahvistamiseen, työkaluja yhteisötaidon ja työhyvinvoinnin kehittämiseen. Koulutuksen jälkeen osanottaja osaa soveltaa ratkaisu- ja voimavarasuuntautuneita menetelmiä tuloshakuisen palvelutyön tukijana. Hän on tietoisempi omasta osaamisestaan ja motivoitunut kehittämään sitä edelleen.
Koulutuksen työtavat ja viitekehys:
Koulutusprosessin ytimenä on tiimissä jo oleva hiljainen tieto. Sen näkyväksi tekeminen, jäsentäminen ja tietoisempi kohdentaminen avaavat uusia oppimisen ja työnilon mahdollisuuksia laadun ja työhyvinvoinnin kehittämiseksi. Koulutuksen konkreettiset työtavat varmistavat sen, että opittu ja yhdessä kehitetty karaistuu yhteisötaidoksi.
Kullakin koulutusjaksolla sovelletaan ja testataan siihen parhaiten luontuvat työvälineet. Erityistä huomiota kiinnitetään työtapojen taloudellisuuteen ja kohtuullisuuteen työntekijän kannalta. Osanottajien itse valitsemin välitehtävin varmistetaan teorian, kehittämismenetelmien ja arkikäytäntöjen yhteensopivuus.
RENTO MENESTYS
Yhteisötyönohjauksellinen valmennusohjelma sopimuksen mukaan.
Esimerkkiohjelma:
1. Hyvä henkilökemia ja miten se tehdään
- Virittävä
koulutus 3-4 tuntia, koko osastolle
- Tuottavuuden ja työnilon yhdistäminen
- Erilaisuus voimavaraksi: tiimiroolit ja niiden tunnistaminen
- Työnohjaukset: kullekin tiimille neljä tapaamista:
- Oman ja työtoverien erityislaatu tiimiroolianalyysin palautteiden valossa
- Tuottavuuden ja työnilon yhdistäminen konkreettisissa oman työn haasteissa
- Käytännön ongelmanratkaisua uusin välinein
- Neljä tapaamiskertaa tiiminvetäjien kanssa, tiimi kanssa limittäin
- Hyvän henkilökemian prosessien tunnistaminen ja tukeminen
- Mikä toimii ja mikä ei toimi ryhmien ongelmanratkaisussa
- Tiiminvetäjän oman roolin selkeyttäminen meneillä olevassa prosessissa
- Osastopäällikön kanssa erikseen kaksi tapaamista käynnistyneen muutoksen kokonaisuuden ja jatkuvuuden hahmottamiseksi
- Vaihtuvat johtamisen muodit oman yhteisön strategian ja kulttuurin ristiaallokossa
- Kyselylomake sekä sanallinen ja graafinen yksilöpalaute keskustelun pohjaksi
- Sisältyy kohtiin 1. ja 2.
Kokoava loppukoulutus esille tulleiden tarpeiden mukaan, 3-4 tuntia
7. Mikä toimii ja miten sitä tukea
Yhteenveto- ja arviointitapaaminen esimiesten/ johtoryhmän kanssa
Mainitut teemat ovat esimerkinomaisia. Lopullinen sisältö tarkentuu neuvottelun
ja tapahtumissa esille tulevien tarpeiden tuloksena.
Optiona:
8. Sosiaalisen pääoman perusulottuvuuksien mittaus ja tarkastelu
esimiesten kanssa:
Kyselylomake + puintikokous
9. Sosiaalisen pääoman muutoksen mittaus ja tarkastelu
esimiesten kanssa:
Kyselylomake x2 + kaksi puintikokousta